송장 번호가 기존 송장 번호랑 같은데요? 어떻게 잘못 됬다는 거죠?
그리고 정상적으로 출고 된거면 어제가 아니라 화요일 아닌가요?
화요일에 물건이 들어온다고 연락 반았는데요.
택배 조회 해보니 아직 물품도 전달 된게 아니고 예약접수로 나오는데요.
어제 출고 된게 어떻게 예약 접수로 되어 있죠?
확인 부탁 합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님 페인트박스입니다.
해당 내용 물류팀 확인 해 보니 송장번호가 잘못 기재 되어 있었던 것으로 확인 되며
고객님 제품 어제 출고완료로 확인 되었습니다!
불편함을 드려 죄송하며 송장 재 안내 드리오니 해당 송장으로 확인 부탁 드리겠습니다.
롯데택배: 2343-5180-0616
해당 송장 롯데택배측에서 스캔작업이 오전인 아직 이루어 지지 않아 조회가 안되실 수 있으니
오후에 다시 한번 조회 부탁 드리겠습니다!
감사합니다.
[ Original Message ]
배송완료로 나오는데 택배가 안 왔습니다.
운송장 번호도 조회가 안되네요.
확인 부탁 드립니다.
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